|
طراحی و اجرای سیستم های کامپیوتر جهت امور خدماتی کامپیوتر یکی از عوامل موثر رشد تکنولوژی در دنیای امروز تلقی می شود به منظور تسهیل در ارائه سرویس و تسریع در دستیابی به اطلاعات مورد نیاز و نیز کاهش هزینه های اضافی و سربار، استفاده از این وسیله پیشرفته در کلیه بخش های خدماتی، ضروری و اجتناب ناپذیر است در رستورانها، با استفاده از کامپیوتر و نرم افزارهای مربوط می توان تسهیلات بسیار مناسبی را برای سرویس گیرندگان فراهم ساخت . موارد ذیل نمونه هائی از این تسهیلات است : در واحدهای صنعتی با استفاده از کارت های شناسایی بار کددار، پرسنل به هنگام حضور در محل کار و در کنار ثبت حضور و غیاب می توانند براساس برنامه غذایی اعلام شده ، غذای مورد نظر خود را انتخاب نمایند. بدیهی است ، کارت حضور و غیاب بارکددار دررستوران به عنوان ژتون غذا تلقی می شود و پرسنل را موظف می کند که براساس ساعت تعیین شده بدون ایجاد صف و اتلاف وقت به رستوران مراجعه نمایند. با استقرار پوز POSE در رستوران، مشتری کارت شناسایی خود را در محل بارکد خوان می گذارد و ژتون غذای انتخابی خود را به همراه سرویس های اضافی مثل سالاد- دسر- نوشیدنی و – دریافت می دارد که هزینه سرویسهای ارائه شده براسا س قیمت های توافق شده از حقوق ماهیانه سرویس گیرنده کسر خواهد شد . از سوی دیگر رستوران با اسنفاده از کامپیوتر می تواند اطلاعات آماری فروش غذا، موارد مصرفی پرسیون غذا ( کاست کنترل) به همراه تنظیم صورت وضعیت (فاکتور) و همچنین قیمت تمام شده هر پرس غذا را دریافت دارد . این شرکت با بهره وری از کارشناسان علوم نرم افزاری و با شناخت از سخت افزارهای موجود و نیز با استفاده از تجارب خدماتی می تواند مشاور بسیار موثری در رابطه با استفاده از کامپیوتر در کلیه امور خدماتی باشد.
|